Levering, returnering og reklamation

Levering

Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt.
Normal leveringstid er 1-5 hverdage, medmindre andet er angivet på varen.

Alle ordrer sendes med GLS.
Fragtprisen fremgår ved checkout.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail med trackingnummer, så du kan følge pakken.

Returnering

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på:
Ringstedetguldsoelvure@outlook.dk

Varen skal returneres i original stand og emballage.
Du er selv ansvarlig for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Vi anbefaler, at pakken sendes som forsikret forsendelse, da du selv hæfter for varen, indtil vi har modtaget den.

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl og mangler, der ikke skyldes almindelig brug, slid eller forkert håndtering.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
Ringstedetguldsoelvure@outlook.dk

Vi vurderer sagen og finder en løsning, som kan være reparation, ombytning eller refundering afhængigt af situationen.

Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
Ringstedetguldsoelvure@outlook.dk
(+45) 61 20 05 17